Aviso de Privacidad Integral
Fecha de última actualización: 02 de Septiembre de 2026 | Versión 1.0
I. Identidad y Domicilio del Responsable
FOLIX (en lo sucesivo denominada indistintamente como "Folix" o el "Responsable"), como plataforma digital y middleware tecnológico de software fiscal operada de conformidad con la legislación de los Estados Unidos Mexicanos por persona física con actividad empresarial/profesional bajo la marca comercial "Folix", con portal web oficial https://folix.mx, y domicilio fiscal y convencional en Ciudad Juárez, Chihuahua, C.P. 32000, México, es el responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y protección de sus datos personales.
En estricto apego al principio de información, Folix designa como canal oficial y exclusivo para la atención de consultas, solicitudes ARCO y notificaciones legales el correo electrónico: [email protected].
II. Categorías de Datos Personales Sujetos a Tratamiento
Para prestar el servicio de facturación automatizada, Folix recaba:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre/Razón Social, RFC, CURP, teléfono móvil y correo electrónico.
- Datos Fiscales: Régimen fiscal, Código Postal del domicilio fiscal, Uso de CFDI y metadatos de la Constancia de Situación Fiscal (CSF).
- Sellos Digitales CSD (Exclusivo Emisores): Certificado (.cer), llave (.key) y contraseña, custodiados mediante AWS KMS con HSMs certificados FIPS 140-2.
- Datos Transaccionales: Folios de venta, importes, desglose de IVA (8%/16%) y forma de pago declarada.
III. Declaración Expresa de No Recopilación de Datos Sensibles de Salud
Folix NO recaba ni procesa datos personales sensibles relativos a salud, diagnósticos médicos ni expedientes clínicos. En transacciones médicas, Folix procesa únicamente el monto del honorario y la clave SAT requerida para la deducción fiscal del paciente bajo el Art. 151 de la Ley del ISR, sin acceso al expediente clínico regulado por la norma NOM-004-SSA3-2012.
IV. Finalidades del Tratamiento
Finalidades Primarias (Necesarias)
- Generación y timbrado de CFDI 4.0 ante el SAT y PAC.
- Entrega de archivos XML y PDF vía WhatsApp y correo.
- Registro en la Bóveda de Identidad para facturación en un clic.
- Conservación legal de 5 años bajo el Art. 30 del CFF.
Finalidades Secundarias (Accesorias)
- Notificaciones sobre mejoras y actualizaciones de Folix.
- Boletines informativos sobre reformas fiscales del SAT.
- Encuestas de calidad y satisfacción del servicio.
V. Transferencia de Datos Personales a Terceros
| Destinatario | Categoría / Ubicación | Finalidad |
|---|---|---|
| Facturapi S.A.P.I. de C.V. | PAC Autorizado (México) | Timbrado oficial CFDI 4.0 ante el SAT. |
| SAT (SHCP) | Autoridad Fiscal (México) | Declaración tributaria obligatoria. |
| Meta Platforms Inc. | Infraestructura WhatsApp (EE. UU.) | Entrega de comprobantes XML/PDF solicitados. |
| Amazon Web Services | Bóveda Criptográfica AWS KMS (EE. UU.) | Custodia y encriptación de sellos CSD. |
| Supabase Inc. | Base de Datos Segura RLS (EE. UU.) | Almacenamiento y aislamiento de perfiles. |
VI. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos enviando un correo a [email protected].
Folix comunicará la procedencia de su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme al Art. 32 LFPDPPP.
Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles posteriores a la notificación.
* Nota: Los datos en facturas CFDI 4.0 timbradas deben conservarse por 5 años conforme al Art. 30 del CFF, quedando bloqueados para fines secundarios.
VII. Revocación y Limitación del Consentimiento
Puede revocar su consentimiento o solicitar su inclusión en nuestro Listado de Exclusión enviando un correo a [email protected].
VIII. Retención y Purga Efímera
Las imágenes y archivos temporales en WhatsApp se purgan automáticamente a las 72 horas. La Bóveda de Identidad permanece activa hasta su solicitud de cancelación.
IX. Uso de Cookies
Utilizamos cookies técnicas para mantener sesiones autenticadas en Folix Control. Puede deshabilitarlas en su navegador, lo que limitará el acceso al panel.
X. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Cualquier actualización será publicada en https://folix.mx/privacidad y comunicada en el panel de Folix Control.
XI. Autoridad Garante
Si considera vulnerado su derecho a la protección de datos, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en https://home.inai.org.mx.